HZ Aconcagua ofrece una política de devolución flexible para garantizar la satisfacción de sus clientes.
Devoluciones
Si los productos no son los solicitados o no son los indicados en la factura, deben ser devueltos al mismo transporte y anotar en la factura el por qué fueron devueltos. De esta manera podremos generar la nota de crédito y devolución de estos.
Si después de ser entregados se da cuenta que los productos no son los solicitados, estos deben estar cerrados y nos debe contactar a la brevedad para retirar y posterior devolución.
Si presentan problemas o mal estado, este debe ser alertado al momento de la entrega y devuelto en el mismo transporte.
En caso de que el producto presente desperfectos, se debe comunicar al +56 9 9213 3241 para coordinar la entrega o cambio de producto.
